退換貨流程
如何退換貨:
步驟一:提出退換貨申請
如果您符合退換貨條件,您可以通過以下方式進行退換貨申請:
電話申請:直接撥打本商城客服熱線,提出退換貨申請。
步驟二:郵寄退回商品
如果您的退換貨申請符合條件,可以進行退換貨,則在申請通過后的兩個工作日內(nèi),將所購買產(chǎn)品發(fā)貨單以及產(chǎn)品原配套全部內(nèi)容備齊(請在發(fā)貨清單上注明退換貨原因,發(fā)貨清單丟失,請附紙注明您的姓名、收貨地址、電話 、訂單號、商品名稱及退換貨原因)進行郵寄
步驟三:退換貨處理
如果您退回的商品,完全符合本商城退換貨規(guī)定,我們將在收到貨后7個工作日內(nèi)分別對退換貨進行處理:
1、對于退貨用戶,客服將及時聯(lián)系您關(guān)于貨款的事宜;
2、對于換貨用戶,我們會將新的商品送至您的收貨地址。
注:退換貨產(chǎn)品您盡量選擇物流發(fā)貨(優(yōu)選:順豐),運費由買家先行墊付,本店拒收到付件。